Apa itu Merchandiser? Simak Tanggung Jawab & Tugas Merchandiser

Pasti kamu pernah denger profesi pekerjaan yang namanya cukup unik ini, Merchandiser. Buat yang masih awam, pasti agak aneh mendengar profesi ini, sebenarnya apa itu Merchandiser? Tugas Merchandiser apa? Apa jangan-jangan tugas ngasih barang ke orang-orang kayak souvenir gitu? :D

Di artikel ini kita bahas khusus untuk terkait profesi yang satu ini. Karena sekarang ini cukup banyak lowongan pekerjaan Merchandiser dari beberapa perusahaan. Umumnya sih yang membutuhkan profesi ini adalah perusahaan retail, tetapi banyak juga perusahaan startup atau e-commerce yang juga membutuhkannya.

Pengertian Merchandiser

Merchandiser adalah orang yang berprofesi untuk mengelola tampilan atau tata letak produk agar menarik dilihat pelanggan toko, sehingga bisa membuat pelanggan bisa membeli produk lebih banyak.

Jadi kalau kamu melihat produk-produk yang dipajang di rak toko minimarket atau supermarket, itu adalah salah satu tugas dari merchandiser.

Tugas Merchandiser

Ya, saya rasa dengan pengertian di atas sudah bisa menjawab apa tugas dari Merchandiser. Akan tetapi bukan hanya itu saja, bahkan tugas merchandiser bisa lebih luas lagi, tidak sekadar menata produk. Apalagi jika merchandiser di perusahaan e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, tugasnya agar sedikit berbeda, karena yang bekerjanya secara digital.

Beberapa perusahaan memberikan tugas ke Merchandiser ini di bawah Tim Sales. Wajar bila kamu sering melihat lowongan kerja “Sales Merchandiser”.

Ya karena salah satu tugasnya adalah melakukan kunjungan ke toko-toko retail untuk melakukan penawaran produk. Kemudian jika sudah ada kerjasama, maka ia bertugas juga untuk menata display produknya di toko rekanan tersebut.

Selain itu juga mengecek stok produk di toko rekanan, kalau sudah hampir habis, dia melakukan restock.

Itu tugas yang umum dilakukan, selain itu juga ada :

• Melakukan koordinasi dengan pihak kantor terkait stok produk yang ada di toko rekanan
• Membuat laporan yang sudah ditentukan perusahaan
• Memberikan pengarahan ke SPG yang ada di outlet agar memahami produk yang ditawarkan
• dan masih banyak lagi

Setiap perusahaan memiliki job desc yang berbeda, tetapi secara umum berhubungan dengan produk yang ada di klien.

Tanggung Jawab Merchandiser

Dari tugas-tugas yang diberikan merchandiser, bisa disimpulkan kalau profesi ini memiliki tanggung jawab berupa :

• Melakukan pemeriksaan terhadap produk yang dipajang di toko
• Melakukan penempatan produk sesuai dengan tata letak yang efektif
• Melihat tren pasar terhadap produk yang dijual
• Memastikan strategi promosi yang ada di toko berjalan dengan baik
• Meningkatkan target sales penjualan di setiap toko/outlet
• Melakukan kunjungan rutin ke outlet-outlet
• Tanggung jawab lainnya menyesuaikan kebijakan masing-masing perusahaan

Sekadar tambahan informasi saja, kamu pasti pernah kan ke minimarket? Apa kamu pernah bertanya-tanya, kenapa produk A berada di rak sebelah sana, produk B, ada di rak sebelah situ, dan biasanya produk yang kecil-kecil seperti permen, berada di dekat kasir?

Nah semua tata letak produk itu yang ngatur ya Merchandiser. Pengaturan tata letak ini tidak asal lho, tetapi sudah ada aturan dan alasannya. Tentunya agar bisa membuat orang ingin membelinya.

Keterampilan yang Dibutuhkan

Bicara soal keterampilan, sebenarnya ada beberapa tingkatan. Kalau hanya Merchandiser yang bekerja di perusahaan ritel dengan tugas dan tanggung jawab di atas, biasanya keterampilan yang dibutuhkan adalah :

• Memahami tren pasar dan kemampuan analisa data yang baik
• Memiliki kreativitas yang tinggi
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Teliti, Ulet, Aktif, Cekatan
• Mengusai tentang display produk atau berpengalaman di bidang ini

Untuk background pendidikan, untuk profesi Merchandiser yang umum ya, lulusan SMA/K saja bisa. Asal memiliki kemampuan seperti di atas.

Tetapi untuk Merchandiser di perusahaan e-commerce, pendidikan biasanya minimal D3 atau S. Memiliki pengalaman di bidang e-commerce atau Business Management Industry, kemudian juga fasih English.

Jadi profesi ini memang ada tingkatannya, tergantung tipe perusahaan yang ingin kamu lamar.

Bagaimana? Tertarik untuk jadi Merchandiser?

Originally posted 2020-11-26 14:18:20.